Verzendbeleid
Verwerking van bestellingen
Bij Shape Unity wordt elke bestelling met zorg en aandacht verwerkt. Zodra je bestelling is geplaatst, gaan wij direct aan de slag om deze zo snel mogelijk gereed te maken voor verzending.
Bestellingen worden verwerkt op werkdagen (maandag tot en met vrijdag). Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag in behandeling genomen.
Wij streven ernaar om het verwerkingsproces zo efficiënt mogelijk te laten verlopen, zodat jij je bestelling snel en in goede staat ontvangt.
Verzending en levering
Wij werken samen met betrouwbare verzendpartners om ervoor te zorgen dat jouw bestelling veilig en netjes wordt geleverd. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een bevestiging per e mail met eventuele trackinginformatie, zodat je je bestelling kunt volgen.
Hoewel wij er alles aan doen om een vlotte levering te realiseren, kan de uiteindelijke bezorging in sommige gevallen afhankelijk zijn van externe factoren zoals drukte bij vervoerders, douaneprocedures of lokale omstandigheden.
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. De hoogte van de verzendkosten is afhankelijk van het land van bestemming en de gekozen verzendmethode.
Eventuele promoties voor gratis verzending worden duidelijk weergegeven in de checkout wanneer deze van toepassing zijn.
Safe Delivery Guarantee
Bij Shape Unity staat de veilige aankomst van jouw nieuwe outfit voorop. Omdat wij begrijpen dat het transportproces soms onzekerheden met zich meebrengt, bieden wij de Safe Delivery Guarantee aan. Voor een vast bedrag van €2,95 kies je voor extra zekerheid en een versnelde oplossing bij onvoorziene omstandigheden tijdens de verzending.
Wanneer je kiest voor deze garantie, ben je volledig gedekt tegen verlies, schade of diefstal van je pakket gedurende het traject van ons magazijn naar jouw voordeur. In tegenstelling tot de standaardprocedure, waarbij een onderzoek bij de vervoerder weken in beslag kan nemen, garanderen wij bij deze dekking een directe en kosteloze herverzending van je bestelling.
Voorwaarden en Afhandeling
De Safe Delivery Guarantee treedt in werking zodra de betreffende vervoerder middels een officieel onderzoek heeft bevestigd dat de bezorging niet heeft plaatsgevonden, dat het pakket tijdens het transportproces is vermist of onherstelbaar is beschadigd. Zodra deze bevestiging door ons is ontvangen, wordt jouw vervangende bestelling met prioriteit verwerkt.
Deze extra zekerheid is van toepassing op alle bestellingen met een totale orderwaarde tot €100,-. Voor bestellingen boven dit bedrag, die in aanmerking komen voor onze gratis verzendservice, hanteren wij automatisch een standaard verzekerde verzendmethode via onze logistieke partners om de veiligheid van jouw aankoop te waarborgt.